如何從設計思維對接到業務思維？發布者：本站 時間：2020-06-20 18:06:50
從自由交流到專業表述
長久以來，我都處于第二個階段：表達完自己的想法，再聽聽對方（產品經理）的意見，然后盡量換位思考，理解對方的觀點，再從大局適度取舍、妥協。然而當面對普通同事時用這種方法還可以，即使有什么表達不到位、不清楚的地方，通過再三確認對方也能搞明白，畢竟設計思維和業務思維還是有一定的區別，常用的術語也不太一樣；但是當你需要拿著自己的方案去找老板拍板時，這種方式就不太合適了。面對高級的決策者時，需要更專業、簡練、正式的表達方式，如果能盡量用對方能懂的語言來陳述那就再好不過了。
我想起在以前的公司給各位產品經理做設計分享時，大家的眼神都很迷茫，分享完后大家的思維和意識也沒有任何改變，效果接近于0。于是我不再給產品經理做分享，認為那是對牛彈琴、浪費彼此的時間。但現在我認為更多的是我自己的問題，我完全按照自己的思維、喜好來撰寫PPT，沒有考慮對方的思維方式，導致對方難以快速接收信息。如果我能多一個“翻譯”的過程，把同樣的道理用對方容易理解的形式來闡述，那效果一定會大不相同。
設計思維與業務思維的區別
最近經常和產品經理混在一起，有時和他們一起開業務方面的會，發現設計師和產品經理的思維差異還是挺大的。
設計師更注重體驗問題，關注細節，關注具體的方法和方案：
1、用戶情況、產品需求
2、從使用體驗看產品問題
3、解決問題的思路
4、設計流程
5、設計方法
6、具體怎么做的
7、方案是什么樣的
……
業務方更關注市場格局，行業情況、數據、業務，關注能落地的結果：
1、市場的情況如何？用戶情況如何？
2、業務狀況如何，最大的問題是什么，最緊急的事情是什么？
3、需求怎么來的
4、同行業是什么做法？
5、觀點是否有足夠的數據支撐？
7、優先級怎么判斷，標準是什么
8、是否可執行，執行計劃是什么
9、結果怎么樣，如何衡量
……
很明顯，設計師更像個手藝人，而業務方是商人和包工頭的結合。業務方不關心匠人怎么制作工藝品，具體的專業術語是什么，他們更關心工藝品有沒有市場價值、如何把他們生產出來，能不能按時交付等。那么作為一個手藝人，如果把自己制作工藝品的專業過程、技巧描述出來講給商人或包工頭聽，他們當然不會有太多感覺。
那么怎樣用對方感興趣的語言來吸引他的注意，從來表達自己的觀念呢？
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